Nous proposons à nos collaborateurs trois niveaux de formation :

Formation préembauche :

En collaboration avec nos partenaires que sont l’ANAPEC et l’EMI, nous organisons des sessions de formation intensive de 3 mois axées sur la langue française principalement et l’introduction au domaine des centres de contact.

Formation initiale :

Tous nos collaborateurs bénéficient d’une formation initiale où ils découvrent notre centre et son fonctionnement, prennent en main l’outil informatiqueet se familiarisent avec le projet sur lequel il sont assignés.

Formation continue :

Tout au long de leur parcours, nos collaborateurs font l’objet d’un suivi personnalisé de la part du personnel encadrant pour déceler les points faibles et les difficultés et les aider à les corriger.
Des points réguliers sont organisés pour mesurer les progrès accomplis et les points à améliorer.